Widerrufsbelehrung und Erstattungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Speakwise GmbH, Kollage 3, 49170 Hagen a.T.W., Deutschland, Telefon +49 5401 1523001, E-Mail hallo@speakwise.agency, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung führt in unserem Auftrag Lemon Squeezy aus, über die Sie bezahlt haben.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden (etwa die mit Credits erstellten Videos), erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Zustimmung zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).

Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (etwa das Abonnement) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Vor dem Kauf bitten wir Sie ausdrücklich um diese Zustimmung und Bestätigung. Ohne sie beginnen wir mit der Ausführung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Mit Zustimmung können Sie den Dienst sofort nutzen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Diese Regel ist eine freiwillige Leistung über das Gesetz hinaus und gilt für Verbraucher und Unternehmer. Sie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre Rechte bei Mängeln nicht ein.

Darüber hinaus erstatten wir angebrochene Zeiträume und verbrauchte Credits nicht, außer das Gesetz verlangt es. Nach einer Kündigung bleibt der bezahlte Zeitraum nutzbar.

Schreiben Sie eine E-Mail an hallo@speakwise.agency mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und, wenn zur Hand, der Bestellnummer aus der Rechnung von Lemon Squeezy. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Lemon Squeezy ist unser Merchant of Record und zahlt den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück; je nach Bank und Zahlungsart dauert die Gutschrift einige Werktage. Mit der Erstattung werden die zugehörigen Credits entfernt.

Diese Seite gilt in der Fassung vom 13. Oktober 2026. Die englische Fassung dient der Information; maßgeblich ist die deutsche Fassung.